Juego Responsable

Nuestro Compromiso

En 1Win Argentina, creemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento divertida y emocionante. Nos comprometemos a promover el juego responsable y a proporcionar un entorno seguro para todos nuestros usuarios. Esta página ofrece información y herramientas para ayudarte a mantener el control de tu actividad de juego.

¿Qué es el Juego Responsable?

El juego responsable significa disfrutar de las apuestas y los juegos de casino como una forma de entretenimiento, manteniendo el control sobre el tiempo y el dinero que dedicás a esta actividad. Implica:

Jugar solo con dinero que podés permitirte perder
Establecer límites de tiempo y dinero antes de empezar
No perseguir las pérdidas
Mantener el juego como una actividad de ocio, no como una fuente de ingresos
Reconocer cuándo el juego deja de ser divertido

Señales de Advertencia

Es importante reconocer las señales que pueden indicar que el juego se está convirtiendo en un problema:

Gastar más dinero del que podés permitirte
Jugar durante más tiempo del planeado
Mentir sobre cuánto tiempo o dinero gastás en el juego
Descuidar responsabilidades laborales, familiares o sociales
Pedir dinero prestado para jugar
Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no podés jugar
Intentar recuperar pérdidas apostando más
El juego afecta negativamente tu estado de ánimo o relaciones

Herramientas de Autocontrol

1Win Argentina ofrece varias herramientas para ayudarte a mantener el control de tu actividad de juego:

Límites de Depósito

Podés establecer límites diarios, semanales o mensuales en la cantidad de dinero que depositás en tu cuenta. Una vez alcanzado el límite, no podrás realizar más depósitos hasta que expire el período establecido.

Límites de Pérdidas

Establecé un límite máximo de pérdidas para un período determinado. Esto te ayuda a controlar cuánto dinero estás dispuesto a perder.

Límites de Tiempo de Sesión

Configurá recordatorios o límites de tiempo para tus sesiones de juego. Recibirás notificaciones cuando alcances el tiempo establecido.

Autoexclusión Temporal

Podés suspender tu cuenta por un período de tiempo específico (24 horas, 7 días, 30 días, etc.). Durante este período, no podrás acceder a tu cuenta ni realizar apuestas.

Autoexclusión Permanente

Si sentís que necesitás un descanso prolongado o permanente del juego, podés solicitar la autoexclusión permanente de tu cuenta.

Cómo Activar las Herramientas

Para activar cualquiera de estas herramientas:

Iniciá sesión en tu cuenta de 1Win Argentina
Andá a "Configuración de Cuenta" o "Juego Responsable"
Seleccioná la herramienta que deseas activar
Configurá los parámetros según tus necesidades
Confirmá tu elección

También podés contactar a nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda en la configuración de estas herramientas.

Consejos para un Juego Responsable

Antes de Jugar

Establecé un presupuesto y respetalo
Decidí cuánto tiempo vas a dedicar al juego
Nunca juegues bajo la influencia del alcohol o drogas
Asegurate de que el juego no interfiera con tus responsabilidades

Durante el Juego

Tomá descansos regulares
No intentes recuperar las pérdidas
Recordá que el resultado de los juegos es aleatorio
Mantené una perspectiva realista sobre tus posibilidades de ganar

Después de Jugar

Evaluá si cumpliste con tus límites establecidos
Reflexioná sobre tu experiencia de juego
Si perdiste más de lo planeado, considerá tomar un descanso
Celebrá las ganancias de manera responsable

Protección de Menores

El juego está estrictamente prohibido para menores de 18 años. 1Win Argentina:

Verifica la edad de todos los usuarios durante el registro
Utiliza tecnología de verificación de edad
Bloquea el acceso a menores de edad
Recomienda a los padres utilizar software de control parental

Si descubrís que un menor ha accedido a nuestros servicios, por favor contactanos inmediatamente.

Recursos de Ayuda

Si sentís que el juego se está convirtiendo en un problema, no estás solo. Hay organizaciones profesionales que pueden ayudarte:

Argentina

Jugadores Anónimos Argentina
Teléfono: 0800-333-0333
Web: www.jugadoresanonimos.org.ar
Línea de Ayuda al Ludópata
Teléfono: 0800-222-5462
Disponible 24/7

Internacionales

GamCare
Web: www.gamcare.org.uk
Chat en vivo y recursos en línea
Gambling Therapy
Web: www.gamblingtherapy.org
Soporte en múltiples idiomas
BeGambleAware
Web: www.begambleaware.org
Información y herramientas de autoayuda

Apoyo de 1Win Argentina

Nuestro equipo de atención al cliente está capacitado para ayudarte con cualquier preocupación relacionada con el juego responsable. Podés contactarnos a través de:

Chat en vivo: disponible 24/7
Email: support@1winx.ar
Telegram

Toda la información que compartas con nosotros será tratada con la máxima confidencialidad.

Política de Juego Responsable

1Win Argentina se compromete a:

Proporcionar información clara sobre los riesgos del juego
Ofrecer herramientas efectivas de autocontrol
Capacitar a nuestro personal en la identificación de comportamientos problemáticos
Colaborar con organizaciones de ayuda al jugador
Promover activamente el juego responsable en todas nuestras comunicaciones
Cumplir con todas las regulaciones de juego responsable aplicables

Educación Continua

Creemos en la importancia de la educación continua sobre el juego responsable. Por eso:

Publicamos regularmente contenido educativo sobre juego responsable
Enviamos recordatorios periódicos sobre las herramientas disponibles
Actualizamos constantemente nuestras políticas y prácticas
Participamos en iniciativas de la industria para promover el juego seguro

Recordá

El juego debe ser divertido y entretenido. Si dejó de serlo, es hora de buscar ayuda.

En 1Win Argentina, estamos comprometidos con tu bienestar. Utilizá nuestras herramientas, establecé límites y, si es necesario, no dudes en buscar ayuda profesional.

Jugá con responsabilidad. El juego es solo para mayores de 18 años.